Sauf indication contraire fournie
ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel
n’est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la
conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de mettre vos données
à disposition. Un refus de votre part n’aura aucune conséquence. Cela
s’applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire
n’est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous.
Les «données à caractère personnel»
correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne
physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux de serveur
Vous pouvez consulter notre site Web sans
avoir à fournir d’informations sur votre personne. À chaque fois que
vous accédez à notre site Web, votre navigateur Internet transmet vos
données d’utilisation, qui sont alors enregistrées sous forme de données
journalisées (fichiers journaux de serveur). Parmi ces données
enregistrées, on retrouve par exemple le nom de la page consultée, la
date et l’heure d’accès, la quantité de données transférées et le
fournisseur à l’origine de la requête. Ces données servent exclusivement
à garantir le bon fonctionnement de notre site Web et à améliorer notre
offre. Il est impossible d’associer ces données à une personne
particulière.
Compte client
Lors de l’ouverture d'un compte client,
nous collectons vos données à caractère personnel dans la limite qui y
est précisée. Le traitement des données permet d’améliorer votre
expérience d’achat et de simplifier le traitement de la commande. Ce
traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1)
lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement
en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu
depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Votre compte client est ensuite supprimé.
Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel lors des commandes
Lors d’une commande, nous collectons et
utilisons vos données à caractère personnel uniquement si cela est
nécessaire à l’exécution et à la réalisation de votre commande ainsi
qu’au traitement de vos demandes. La mise à disposition de vos données
est nécessaire à la conclusion du contrat. Si vous refusez de
transmettre ces renseignements, alors aucun contrat ne pourra être
conclu. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre b
du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous. Vos
données ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement
explicite de votre part, sauf aux partenaires de services dont nous
avons besoin pour exécuter le contrat ou aux prestataires de services
auxquels nous faisons appel dans le cadre du traitement de la commande.
En plus des destinataires mentionnés dans les clauses correspondantes de
la présente politique de confidentialité, il peut s’agir par exemple
des destinataires appartenant aux catégories suivantes : prestataires de
services d’expédition, prestataires de services de paiement,
prestataires de services de gestion des marchandises, prestataires de
services pour le traitement des commandes, hébergeurs Internet,
prestataires de services informatiques et revendeurs « dropshipping ».
Dans tous les cas, nous observons strictement les prescriptions légales.
Le volume des données transmises se réduit à un minimum.
Utilisation de PayPalToutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez la consulter à l’adresse: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=fr_FR
Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Les
cookies correspondent à de petits fichiers texte enregistrés dans votre
navigateur Web ou par votre navigateur Web dans le système informatique
d’un utilisateur. Si un utilisateur se rend sur un site Web, alors un
cookie est susceptible d’être enregistré sur le système d’exploitation
de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique
permettant une identification univoque du navigateur lors de la
prochaine visite du site Web. Nous utilisons des cookies afin de rendre
nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs,
les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur,
même après un changement de page, et de vous proposer des services.
Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être
proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il
est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement
de page.
Par ailleurs, nous utilisons également des
cookies sur notre site Web afin d’analyser le comportement des
utilisateurs de notre site. En outre, nous utilisons des cookies afin de personnaliser par la suite l’expérience de navigation des visiteurs du site lorsqu’ils se rendent sur d’autres sites Web en leur présentant des publicités ciblées par centres d’intérêt.
Ce traitement est effectué sur la base du
§15 (3) de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et de l’art. 6 (1)
lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime les fins mentionnées
ci-dessus.
Les données collectées de cette façon
sont pseudonymisées au moyen de mesures techniques. Il n’est donc plus
possible de les associer à votre personne. Elles ne sont pas
enregistrées avec d’autres informations personnelles vous concernant.
Pour des raisons tenant à
votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout
moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est
effectué sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD.
Les cookies sont enregistrés sur votre
ordinateur. Par conséquent, vous contrôlez entièrement l’utilisation des
cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondant dans
votre navigateur Web, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies
et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà
enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons
cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas
utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web.
En cliquant sur les liens ci-dessous,
vous trouverez toutes les informations concernant la gestion (entre
autres la désactivation) des cookies sur les principaux navigateurs:
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons sur notre site Web Google
Analytics, service d’analyse Web de Google Inc. (1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Le
traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement
de ses visiteurs. Sur demande de l’exploitant de ce site, Google
utilisera pour ce faire les informations collectées afin d’évaluer
l’utilisation du site Web, d’élaborer des rapports sur les activités du
site et d’apporter à l’exploitant du site d’autres prestations de
services liées à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP
transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics
ne sera en aucun cas mise en relation avec d’autres données de Google.
Google Analytics utilise des cookies qui
permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations
générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web
sont généralement transmises et enregistrées sur un serveur de Google
situé aux États-Unis. L’anonymat IP est activé sur ce site Web. Ainsi,
votre adresse IP est au préalable tronquée par Google au sein des États
membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de
l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels
seulement, l’adresse IP complète est transmise et tronquée sur un
serveur de Google situé aux États-Unis. Le cas échéant, vos données
seront transmises aux États-Unis. Concernant la transmission des données
aux États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne
constatant le caractère adéquat. Ce traitement est effectué sur la base
de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’aménager
le site Web en fonction des besoins et de façon ciblée. Pour
des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit
de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère
personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD.
Pour ce faire, vous pouvez empêcher
l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques
correspondant dans votre navigateur ; nous attirons cependant votre
attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement
l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez en outre
empêcher que Google n’enregistre et ne traite les données générées par
les cookies ainsi que celles concernant votre utilisation du site Web (y
compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le plug-in
de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr]. Vous
pouvez installer un cookie d’opt-out pour empêcher la collecte de
donnée par Google Analytics quel que soit l’appareil. Un cookie
d’opt-out empêche toute future collecte de donnée lorsque vous visitez
ce site web. Vous devez choisir le « opt-out » (ou option de retrait)
pour tous les systèmes et appareils en cours d’utilisation pour que cela
fonctionne de manière globale. Cliquez ici pour installer le cookie
d’opt-out: Disable Google Analytics.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez les liens suivants: https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://www.google.de/intl/fr/policies/.
Utilisation de Matomo
Nous utilisons sur notre site Web l’outil
d’analyse Matomo d’InnoCraft Ltd. (150 Willis St, 6011 Wellington,
Nouvelle-Zélande ; « Matomo »).
Le traitement des données permet
d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Pour ce
faire, des données sont collectées et enregistrées à des fins de
marketing et d'optimisation. À partir de ces données, il est possible de
créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les cookies peuvent être
utilisés à cet effet. Ils permettent de reconnaître le navigateur Web.
Les données recueillies à l’aide des technologies Matomo ne servent pas à
identifier personnellement l’utilisateur du site, à moins qu’il n’en
ait donné l’autorisation distincte ; elles ne sont pas non plus jointes
aux données personnelles du porteur de pseudonyme.
Ce traitement est effectué sur la base de
l’art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’aménager le
site Web en fonction des besoins et de façon ciblée.
Pour des raisons tenant à
votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout
moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est
effectué sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD.
La collecte et l’enregistrement des
données peuvent être annulés à tout moment pour la période qui suit le
moment de l'annulation.
Utilisation du suivi des conversions Google Adwords
Nous utilisons sur notre site Web le
programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans ce cadre, le
suivi des conversions (évaluation des actions des internautes). Le
suivi des conversions de Google est un service d’analyse de Google Inc.
(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; «
Google »). Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie
sera déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces
cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à
caractère personnel et ne permettent donc aucune identification
personnelle. Si vous vous rendez sur certaines pages de notre site Web
et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous sommes en mesure
de détecter que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été
redirigé(e) vers cette page. Tous les clients de Google AdWords
reçoivent alors un autre cookie. Il est ainsi impossible de garder la
trace des cookies sur les sites Web des clients AdWords.
Les informations recueillies à l’aide du
cookie de conversion nous permettent d’élaborer des statistiques de
conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs
ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une
page dotée d’un tag de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois
aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs.
Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD
et a pour intérêt légitime d’élaborer des publicités ciblées et
d’analyser l’impact et l’efficacité de cette publicité.
Pour des raisons tenant à
votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout
moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est
effectué sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD.
Pour ce faire, vous pouvez empêcher
l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques
correspondant dans votre navigateur. Nous attirons cependant votre
attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement
l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web. Vous ne serez par la
suite pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions.
En outre, vous pouvez désactiver
l’affichage des annonces personnalisées dans les paramètres de publicité
de Google. Retrouvez les instructions à ce sujet à l’adresse: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr.
Par ailleurs, vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par des
fournisseurs tiers en vous rendant sur la page de désactivation de la
Network Advertising Initiative, disponible à l’adresse https://www.networkadvertising.org/choices/, et en suivant les informations qui y sont mentionnées concernant l’« opt-out ».
Pour plus d’informations et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous à l’adresse: https://www.google.de/policies/privacy/.
Durée de l’enregistrement
Après conclusion du contrat, les données
sont enregistrées dans un premier temps pour la durée de la période de
garantie, puis dans le respect du délai de conservation légal, notamment
selon le droit fiscal et du commerce, pour ensuite être supprimées une
fois ce délai expiré, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce
qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies,
vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du
RGPD: droit d’obtenir des informations, droit de correction, droit de
suppression, droit de limiter le traitement, droit à la portabilité des
données.
Par ailleurs et conformément à l’art. 21
(1) du RGPD, vous bénéficiez d’un droit d’opposition aux traitements
effectués sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD ainsi qu’au traitement à
des fins de publipostage.
N’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.
Droit de recours auprès des autorités de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous
avez le droit de vous plaindre auprès des autorités de contrôle si vous
estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne
respecte pas la législation.
Dernière mise à jour: 25.04.2018